Общие условия и положения

Общие условия и положения (ОУП)
для веб-сайта www.rubin.beauty

§ 1 Общие положения, сфера применения
Настоящие Общие условия и положения (ОУП) применяются ко всем нашим деловым отношениям с клиентами.
Наши условия действуют исключительно. Отличающиеся, противоречащие или дополняющие условия клиента становятся частью договора только в том случае, если мы письменно согласились с их действием.

§ 2 Предложения
Наши предложения не являются обязательными и могут быть изменены.

§ 3 Запись на приём, процедуры
Процедуры проводятся по желанию клиента и по предварительной записи для всех дееспособных лиц старше 18 лет.
Для лиц младше 18 лет требуется согласие законного представителя.
Если клиент желает особое время приёма, мы постараемся учесть его просьбу. Однако из-за большого количества запросов это не всегда возможно.
Согласованные записи обязательны.
Продолжительность процедуры указана в прайс-листе и предложениях.
Если мы не можем выполнить запись по независящим от нас причинам или вследствие форс-мажора, мы немедленно уведомим клиента.
Мы вправе перенести запись на короткий срок или отказаться от договора.

§ 4 Опоздание или неявка клиента
Запись должна быть отменена минимум за 24 часа.
a) В случае отмены или переноса менее чем за 24 часа до приёма клиент обязан оплатить 50% стоимости.
b) В случае неявки без отмены мы вправе выставить счёт за приём в соответствии с § 615 BGB.
В случае опоздания продолжительность процедуры сокращается соответственно, без уменьшения цены.

§ 5 Цены и условия оплаты
Действует наш актуальный прайс-лист.
Оплата производится сразу после процедуры или при получении товара наличными или банковской картой.
В обоснованных случаях записи принимаются только после предоплаты.

§ 6 Гарантии
Используются продукты, соответствующие потребностям кожи.
Мы не даём гарантии на результат или совместимость.
Клиент обязан предоставлять правдивую информацию об аллергиях, заболеваниях и т. д.
Недостатки должны быть заявлены письменно в течение 10 дней, иначе требования исключаются.
В остальном действуют законодательные положения.

§ 7 Ответственность
Иски о возмещении ущерба теряют силу через три года.
Наша ответственность ограничена умышленными действиями и грубой неосторожностью, кроме случаев нарушения существенных договорных обязательств, вреда жизни, здоровью или по закону о товарной ответственности.
В случаях лёгкой неосторожности мы отвечаем только за типичный, предсказуемый ущерб.

§ 8 Продажа товаров
Оговорка о собственности: Товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты.
Недостатки товара: действуют законодательные положения.
Обмен: Акционные товары, индивидуальные заказы или бывшие в употреблении товары обмену не подлежат, кроме случаев подтверждённой аллергии.

§ 9 Подарочные сертификаты и акции
Сертификаты не подлежат обмену на наличные и действительны три года с конца года выпуска.
Акции действуют только в течение указанного срока или до окончания наличия товара.
Специальные акции могут быть прекращены без уведомления.

§ 10 Право на изменения
Мы оставляем за собой право изменять вид и объём процедур, а также цены.

§ 11 ОУП, прайс-лист
При вступлении в силу новых ОУП или прайс-листов все предыдущие утрачивают силу.
Применяется немецкое право, исключая Венскую конвенцию о международной купле-продаже товаров (CISG).

§ 12 Заключительные положения
Право на зачёт или удержание клиент имеет только в случае юридически установленных или бесспорных требований.
Клиент не имеет права передавать свои требования третьим лицам.
Иные соглашения требуют письменной формы.
Если какое-либо положение окажется недействительным, это не затрагивает силу остальных положений.
Недействительное положение заменяется экономически близким по смыслу.